Du siehst auf dem Bonusbildschirm ein Guthaben, das sich nicht sofort auszahlen lässt. Diese Trennung von Bonusguthaben und Echtgeld ist die Bedingung, die Spieler am häufigsten falsch deuten. Sie entscheidet darüber, wie viel von deinem Geld wirklich dir gehört.
Bonus aktivieren: die Schritte im Konto
Der Bonus entsteht nicht von selbst, du löst ihn im eingeloggten Konto aus.
- Öffne die Seite über den Browser deines Handys und melde dich im Konto an. Ohne Anmeldung bleibt die Bonusansicht gesperrt.
- Rufe den Bereich für Aktionen auf und lies die Beschreibung des Angebots vollständig. Dort steht, welches Guthaben gebunden wird.
- Wähle die Aktion aus und bestätige sie. Erst mit dieser Bestätigung wird der Bonus deinem Konto zugeordnet.
- Prüfe danach dein Guthaben im Konto. Bonusguthaben und echtes Guthaben werden getrennt geführt.
- Setze die geforderten Einsätze ausschließlich an passenden Spielen. Andere Spiele zählen nicht zur Erfüllung.
- Behalte den Fortschritt im Auge, bevor du eine Auszahlung anstößt. Ein offener Umsatz blockiert das Guthaben.
- Stelle sicher, dass deine Kontodaten vollständig sind. Fehlende Angaben können die Auszahlung des Bonusguthabens verhindern.
Der Ablauf wirkt einfach, hat aber mehrere Stellen, an denen du etwas falsch machen kannst. Eine Bestätigung ohne vorheriges Lesen bindet dein Guthaben an Bedingungen, die du nicht kennst. Wer nur den Betrag auf dem Bildschirm sieht, übersieht den Umsatz, der daran hängt. Die Zuordnung zum Konto erfolgt sofort, die Freigabe dagegen erst nach erfüllter Bedingung. Spielst du an nicht passenden Spielen, sammelst du keinen Fortschritt. Ein Abbruch des Angebots ist später nicht mehr rückgängig zu machen. Für den stargames login gilt: Melde dich immer im selben Konto an, in dem der Bonus liegt, sonst findest du ihn nicht.
Bedingungen, die dein Guthaben binden
Die folgende Übersicht zeigt, welche Punkte über dein Bonusguthaben bestimmen.
| Bedingung | Was sie für dich bedeutet | Worauf du achtest |
|---|
| Umsatzanforderung | Das Bonusguthaben wird erst nach einer festgelegten Anzahl an Einsätzen auszahlbar | Ob dein bevorzugtes Spiel überhaupt zum Umsatz zählt |
| Zählende Spiele | Nur bestimmte Spiele tragen zum Fortschritt bei | Die Liste der passenden Spiele in der Aktionsbeschreibung |
| Einsatzgrenze | Zu hohe Einzel Einsätze werden nicht angerechnet | Ob dein üblicher Einsatz innerhalb der erlaubten Spanne liegt |
| Gültigkeitsdauer | Nach Ablauf verfällt offenes Bonusguthaben | Wie viel Zeit dir ab Aktivierung bleibt |
| Auszahlungssperre | Solange der Umsatz offen ist, bleibt das Guthaben gesperrt | Ob eine Auszahlung vor Abschluss überhaupt möglich ist |
Am häufigsten wird die Umsatzanforderung falsch gelesen. Viele halten den angezeigten Bonusbetrag für frei verfügbares Geld. Bei Stargames app hängt die Freigabe an denselben Bedingungen wie bei jedem anderen Anbieter. Der Umsatz bezieht sich auf das Bonusguthaben, nicht auf dein eingezahltes Geld. Wer vor Abschluss auszahlen will, verliert den Bonus. Die Einsätze zählen nur an Spielen, die in der Beschreibung genannt sind. Ein Blick auf die Liste vor dem ersten Spin spart dir den Verlust des Guthabens.
So rechnest du den Umsatz selbst durch
Ein Rechenbeispiel macht die Bedingung greifbar. Die Zahlen dienen nur der Veranschaulichung und sind nicht die tatsächlichen Werte des Anbieters.
Die Formel lautet: Bonussumme mal Umsatzfaktor ergibt den Gesamteinsatz, der nötig ist. Angenommen, du zahlst 50 ein und erhältst darauf einen Bonus. Bei einem Faktor von 25 ergibt sich ein Zielumsatz von 1250. Diesen Betrag musst du an passenden Spielen einsetzen.
Der Faktor wird auf das Bonusguthaben gerechnet, nicht auf deine Einzahlung. Im Beispiel bleibt die Einzahlung davon unberührt. Erst das gebundene Guthaben muss durchgespielt werden. Wer Einzahlung und Bonus verwechselt, rechnet zu niedrig und wird vom offenen Umsatz überrascht.
Jeder Einsatz zählt nur einmal, auch wenn er in mehreren Runden getätigt wird. Kleine Einsätze strecken den Weg, große verkürzen ihn. Über der erlaubten Einsatzgrenze zählt der Einsatz jedoch nicht. Plane deine Runden deshalb innerhalb der Spanne, die die Aktion nennt.
Nicht jedes Spiel trägt vollständig zum Umsatz bei. Manche Spiele zählen nur teilweise, andere gar nicht. Im Rechenbeispiel reicht der Zielumsatz also nur, wenn du durchgehend an passenden Spielen bleibst. Wechselst du das Spiel, kann sich dein Fortschritt verlangsamen oder pausieren.
Der Fortschritt endet nicht mit dem letzten Spin, sondern mit dem erreichten Zielumsatz. Bleibst du knapp darunter, bleibt das Guthaben gesperrt. Im Beispiel fehlt dir dann noch ein Restbetrag an Einsätzen. Prüfe deinen Fortschritt, bevor du den letzten Spin setzt.
Mit dem Beispiel kannst du jede Aktion selbst überschlagen. Setze deine eigene Bonussumme und den genannten Faktor in die Formel ein. So siehst du vor dem ersten Einsatz, wie viel Spielzeit dahintersteckt. Das Beispiel zeigt auch, warum ein großer Bonus nicht automatisch ein guter Bonus ist.
Regeln für Freispiele im Detail
Freispiele sind meist an ein bestimmtes Spiel gebunden. Du kannst sie nicht frei auf andere Spiele übertragen. Die Aktion nennt das Spiel, in dem sie gelten. Ohne diese Bindung wären die Gewinne nicht nachvollziehbar zuzuordnen.
Gewinne aus Freispielen landen häufig als Bonusguthaben im Konto. Sie sind damit an dieselbe Umsatzbedingung gebunden wie der übrige Bonus. Wer mit einer direkten Auszahlung rechnet, wird enttäuscht. Erst nach erfülltem Umsatz wird das Guthaben frei.
Die Freispiele gelten nur für eine begrenzte Zeit ab Aktivierung. Verstreichen lassen sie ohne Nutzung, verfällt der Anspruch. Plane die Nutzung deshalb zeitnah nach der Bestätigung. Eine spätere Reklamation ist in der Regel nicht möglich.
Pro Freispiel ist ein Einsatz vorgegeben, den du nicht ändern kannst. Der Wert steht in der Aktionsbeschreibung. Eine Erhöhung des Einsatzes ist nicht vorgesehen. Wer den Wert nicht kennt, kann den möglichen Gewinn falsch einschätzen.
Ob Gewinne aus Freispielen eine eigene Umsatzbedingung tragen, steht in der Aktion. Manche Angebote behandeln sie getrennt vom übrigen Bonus. Lies diesen Punkt, bevor du die Freispiele startest. So weißt du, was mit einem Treffer passiert.
Die Freispiele gehören zum Konto, in dem du sie aktiviert hast. Über den mobilen Browser bist du an dasselbe Konto gebunden wie am Rechner. Ein zweites Konto löst keinen zusätzlichen Anspruch aus. Das gilt auch für die stargames app, die im Browser läuft.
Auszahlung von Bonusgewinnen
Eine Auszahlung ist erst möglich, wenn der Umsatz vollständig erfüllt ist. Vorher bleibt das Bonusguthaben gesperrt. Dein eingezahltes Geld kannst du davon getrennt betrachten. Wer vorzeitig auszahlen will, verliert den Bonusanteil.
Deine Kontodaten müssen vollständig und korrekt sein. Fehlende Angaben können die Auszahlung aufhalten. Prüfe Name und Angaben vor dem ersten Auszahlungsversuch. Nachträgliche Korrekturen sind oft nur über den Support möglich.
Ob dein Konto für eine Auszahlung freigegeben ist, zeigt sich im Auszahlungsbereich. Dort siehst du, ob offene Bedingungen bestehen. Ein gesperrter Bonus wird dort als offener Punkt geführt. Erst wenn dieser Punkt erledigt ist, wird die Auszahlung bearbeitet.
Eine Auszahlung über den mobilen Browser funktioniert genauso wie am Rechner. Du meldest dich im selben Konto an und stößt die Auszahlung dort an. Der Weg über das Handy verkürzt nichts. Alle Bedingungen gelten unverändert.
Der Bonus wird bei einer Auszahlung vor Abschluss des Umsatzes in der Regel entzogen. Das betrifft nur das Bonusguthaben, nicht deine eigene Einzahlung. Wer den Bonus behalten will, schließt den Umsatz zuerst ab. Ein späterer Widerruf ist nicht möglich.
Tritt ein Fehler bei der Auszahlung auf, liegt es oft an offenen Bedingungen oder unvollständigen Daten. Prüfe zuerst den Fortschritt im Konto. Danach die Angaben im Profil. Bleibt der Fehler, wende dich an den Support und nenne die Meldung im Wortlaut.
Fehler, die den Bonus kosten
Die folgenden Punkte führen in der Praxis am häufigsten zum Verlust des Bonusguthabens.
- Den Bonus aktivieren, ohne die Bedingungen zu lesen. Vermeide das, indem du die Aktionsbeschreibung vor der Bestätigung vollständig durchgehst.
- An Spielen setzen, die nicht zum Umsatz zählen. Prüfe vor dem ersten Spin, ob dein Spiel auf der Liste steht.
- Den erlaubten Einsatz überschreiten. Bleibe innerhalb der Spanne, die die Aktion nennt.
- Die Gültigkeitsdauer ignorieren. Plane die Nutzung zeitnah nach der Aktivierung.
- Vor erfülltem Umsatz auszahlen wollen. Schließe den Umsatz zuerst ab, sonst geht das Bonusguthaben verloren.
- Ein zweites Konto anlegen. Nutze ausschließlich das Konto, in dem der Bonus aktiviert wurde.
- Unvollständige Kontodaten hinterlassen. Fülle dein Profil vor dem ersten Auszahlungsversuch aus.
Diese Fehler entstehen selten aus Absicht, sondern aus Eile. Wer den Bonus sofort bestätigt, kennt die Bedingungen oft nicht. Der Verlust zeigt sich erst, wenn die Auszahlung nicht durchgeht. Ein zweiter Blick vor dem ersten Spin verhindert das. Der Fortschritt im Konto ist dabei deine wichtigste Kontrolle. Er zeigt dir, ob deine Einsätze überhaupt zählen. Bleibst du bei einem Spiel, das nicht angerechnet wird, stillsteht der Fortschritt. Bei Stargames findest du die Angaben dazu in der jeweiligen Aktionsbeschreibung.
